Freshdesk:Optimierte Prozesse für Ihr Unternehmen

Frische Ideen für Ihr Unternehmen: Entdecken Sie mit Freshdesk Ticketsystem die Zukunft des Kundensupports. 2DC - Ihr Partner für digitale Exzellenz.

Screenshot des Freshdesk Ticketsystem

Kunden die uns vertrauen

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Effizientes Ticket­management mit Freshdesk

Optimieren Sie Ihren Support-Prozess mit Freshdesk

Erfahren Sie, wie Sie mit Freshdesk Ticketsystem und unserem bewährten Ansatz Ihr Kundensupport-Management auf die nächste Stufe heben können.

Die Vorteile von Freshdesk Help Desk

Entdecken Sie die leistungsstarken Funktionen von Freshdesk Help Desk und erfahren Sie, wie es Ihre Support-Teamproduktivität steigert.

Transparente Freshdesk Preise und Kosten

Erfahren Sie, wie Sie mit unserer detaillierten Übersicht über Freshdesk Preise und Kosten Ihr Budget optimal planen können.

Freshdesk DSGVO-Konformität: Ihre Daten sicher

Erfahren Sie, wie Freshdesk DSGVO-konform ist und wie Sie Ihre Kunden- und Supportdaten sicher und gesetzeskonform verwalten können.

Steigern Sie die Kundenbindung mit Freshchat

Entdecken Sie, wie Freshchat die Kommunikation mit Ihren Kunden verbessert und die Kundenzufriedenheit steigert.

Effektive Anrufe mit Freshcaller

Erfahren Sie, wie Freshcaller Ihre Anrufkommunikation optimiert und Ihr Unternehmen näher an die Kunden bringt.

2DC – starke Technologie, starkes Team
Standorte 2DC Unternehmensberatung
40+
Consultants
1000+
Kunden weltweit
20+
Jahre Erfahrung
Screenshot von Freshdesk Help Desk

Freshdesk Help Desk: Kunden­support neu definiert

Freshdesk Help Desk revolutioniert den Kundensupport, und 2DC steht Ihnen als Partner zur Seite. Als Experten für digitale Transformation verstehen wir die Bedeutung effizienter Kundensupportprozesse. Das Freshdesk Ticketsystem ermöglicht die nahtlose Verwaltung von Anfragen, Beschwerden und Anliegen. Mit seinen Tools steigern Sie die Effizienz Ihres Teams und die Kundenzufriedenheit. Durch Freshdesk Help Desk behalten Sie den Supportverlauf im Blick und können Anfragen zeitnah bearbeiten, was die Kundenbindung und operative Effizienz steigert. 2DC unterstützt Sie dabei, Freshdesk optimal zu nutzen. Wir gestalten den Kundensupport neu, indem wir die digitale Transformation nutzen, um Ihre Prozesse zu optimieren und erstklassigen Service zu bieten.

Freshdesk Funktionen und Apps Screenshot

2DC's Beratungsansatz: Digitale Transformation mit Erfahrung

Bei 2DC gehen wir über die herkömmliche Beratung hinaus und bieten Ihnen einen einzigartigen Ansatz zur digitalen Transformation: Unsere jahrzehntelange Erfahrung in der Unternehmensberatung hat gezeigt, dass der Schlüssel zur erfolgreichen Transformation nicht nur in modernen Tools wie Freshdesk Ticketsystem, Freshchat und Freshcaller liegt, sondern auch in der Expertise, die hinter ihrer Implementierung steht. Mit 2DC als Ihrem Partner für digitale Transformation können Sie sicherstellen, dass Sie nicht nur die besten Tools wie Freshdesk nutzen, sondern auch das Fachwissen haben, um Ihre digitale Reise erfolgreich zu gestalten. Kontaktieren Sie uns, um Ihr Unternehmen auf ein neues Level zu bringen.

Screenshot eines Tickets im Freshdesk Ticketsystem

Nachhaltiges Wachstum durch digitale Transformation

Die digitale Transformation ist mehr als nur ein Trend – sie ist der Schlüssel zu nachhaltigem Wachstum und langfristigem Erfolg. Mit Werkzeugen wie Freshdesk Ticketsystem, Freshchat und Freshcaller können Unternehmen nicht nur ihre Effizienz steigern, sondern auch ihre Wettbewerbsfähigkeit erhöhen. Durch die Implementierung dieser Tools können Sie nicht nur Kosten senken, sondern auch den Kundenservice auf ein neues Level heben. Dies führt zu zufriedeneren Kunden, höherer Kundenbindung und letztendlich zu einem nachhaltigen Umsatzwachstum. 2DC unterstützen Sie nicht nur bei der Auswahl und Implementierung der besten Lösungen wie Freshdesk, sondern hilft Ihnen auch, Ihre Unternehmensstrategie so anzupassen, dass sie langfristigen Erfolg gewährleistet.

Freshdesk DSGVO: Compliance und Datenschutz

Höchste Standards

Erfahren Sie, wie Freshdesk DSGVO-Richtlinien einhält, um Ihre Daten zu schützen. Unsere Datenschutzrichtlinien sind darauf ausgerichtet, höchste Standards für den Schutz Ihrer sensiblen Informationen zu gewährleisten.

Datenschutzmaßnahmen

Erfahren Sie, welche Schritte Freshdesk für Datenschutz und Sicherheit unternimmt. Wir implementieren kontinuierliche Datenschutzmaßnahmen, um die Vertraulichkeit Ihrer Daten sicherzustellen.

DSGVO-Integration

Erfahren Sie, wie Freshdesk nahtlos in Ihre DSGVO-Compliance-Strategie integriert werden kann. Unsere Lösung bietet eine reibungslose Integration in Ihre bestehenden Datenschutzprozesse.

Mann mit Brille telefoniert im Büro und schaut auf Computer

Freshdesk Integrationen: Maximieren Sie die Funktionalität

Entdecken Sie die Vielfalt der Freshdesk Integrationen und maximieren Sie die Funktionalität Ihrer Support-Plattform. Steigern Sie Ihre Effizienz und Kundenzufriedenheit gemeinsam mit 2DC.

Verbessern Sie die Kunden­kommunikation mit Freshchat

Support Mitarbeiter sitzt mit Headset vor Computer und nutzt Freshchat

In der Ära der digitalen Transformation ist eine effektive Kundenkommunikation der Schlüssel zum nachhaltigen Wachstum. Freshchat, das leistungsstarke Messaging-Tool von Freshworks, ermöglicht es Unternehmen, Kundenkommunikation auf ein neues Niveau zu heben und dabei nahtlos mit dem bewährten Freshdesk Ticketsystem und Freshcaller zu integrieren. Durch die Implementierung von Freshchat können Sie direkten, Echtzeit-Kundensupport bieten. Ihre Kunden schätzen die Schnelligkeit und Bequemlichkeit der Kommunikation über Chat, und Sie können Anfragen effizienter bearbeiten. Dies führt zu gesteigerter Kundenzufriedenheit und stärkerer Kundenbindung. Freshchat ist auch eine hervorragende Ergänzung zu Freshdesk. Kundendaten und Verlaufsinformationen werden nahtlos synchronisiert, so dass Ihr Support-Team stets über alle relevanten Informationen verfügt. 

Dies ermöglicht eine personalisierte Kundenbetreuung und schnelle Problemlösungen. Mit Freshchat und seinen Integrationen können Sie Kundenfragen schneller beantworten, Verkaufsabschlüsse steigern und die Gesamteffizienz Ihres Support-Teams steigern. Dies führt nicht nur zu einem Wachstum des Kundenstamms, sondern auch zu einer stärkeren Positionierung im Wettbewerbsumfeld. 2DC steht Ihnen als erfahrener Partner zur Seite, um Freshchat und seine Integrationen in Ihre Unternehmensstrategie zu integrieren. Lassen Sie uns gemeinsam die Kundenkommunikation optimieren und Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe bringen. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr zu erfahren und Ihr Wachstumspotenzial in der digitalen Transformation auszuschöpfen.

Screenshot: Analyse und digitale Datenauswertung mit Freshdesk

2DCs Expertise: Digitalisierung und Prozessoptimierung

Unsere Expertise bei 2DC liegt in der nahtlosen Integration von Tools wie Freshdesk Ticketsystem, Freshdesk Help Desk und anderen innovativen Lösungen, um die Digitalisierung Ihres Unternehmens zu beschleunigen. Unser Ansatz zielt darauf ab, Ihre betriebliche Effizienz zu steigern und gleichzeitig die Kosten und Ressourcenplanung im Blick zu behalten. Mit klaren Einblicken in Freshdesk Preise und Kosten helfen wir Ihnen, Ihr Budget optimal zu nutzen. Wir legen auch großen Wert auf Datenschutz und Compliance und unterstützen Sie bei der Implementierung von Freshdesk DSGVO-konformen Lösungen. So können Sie sicherstellen, dass Ihre digitalen Prozesse den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

Ihr SPOC für Digitalisierung: 2DC

2DC ist Ihr Single-Point-of-Contact (SPOC) für die Digitalisierung Ihres Unternehmens. Unser einzigartiger Ansatz bietet Ihnen unübertroffene Vorteile. Wir integrieren mühelos innovative Tools wie Freshdesk, Freshcaller und Freshchat, um eine nahtlose digitale Transformation zu ermöglichen. Mit uns als SPOC erleben Sie Effizienzsteigerungen und verbesserte Kommunikation. Ihre Mitarbeiter können sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren, während wir die Komplexität der digitalen Tools managen. Das Ergebnis? Maximale Produktivität und optimierte Prozesse. Unsere Expertise erstreckt sich über die gesamte Bandbreite der Digitalisierung, und wir entwickeln maßgeschneiderte Lösungen, die Ihre individuellen Anforderungen erfüllen. Vertrauen Sie auf 2DC als Ihren zuverlässigen Partner.

Screenshot der Knowledge Base bei Freshdesk für Effizienzsteigerung
Screenshot Team-Posteingang bei Freshdesk, Optimierung der Prozesse

Transformative Veränderungen erfolgreich umsetzen

2DC ist Ihr verlässlicher Partner bei der erfolgreichen Umsetzung von transformativen Veränderungen. Wir verstehen die Komplexität solcher Prozesse und setzen auf innovative setzen auf innovative Softwarelösungen wie Freshdesk, Freshcaller und Freshchat, um diesen Wandel effizient zu gestalten. Unsere Expertise erstreckt sich über digitale Transformationsstrategien, Prozessoptimierung und Change-Management. Wir helfen Ihnen, klare Ziele zu setzen und Ihre Teams auf den Wandel vorzubereiten. Durch die Integration von Freshdesk, Freshcaller und Freshchat in Ihre Geschäftsprozesse verbessern Sie die Kommunikation und steigern die Effizienz. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, die Ihre transformative Reise unterstützen. Verlassen Sie sich auf 2DC, um transformative Veränderungen erfolgreich umzusetzen.

Freshdesk Kosten: Transparente Lösungen für Ihr Budget

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Aufnahme von weiter weg: Dennis Löwen mit seinem Team im Meetingraum

Ihr Weg zur digitalen Exzellenz

Entdecken Sie, wie 2DC Ihre digitale Reise gestaltet. Starten Sie jetzt und erreichen Sie Exzellenz in der Digitalisierung.